Changshassa järjestettiin menestyksekkäästi ensimmäinen Kiinan kauppiaiden Mobil 1 -autojen huoltoa käsittelevä konferenssi 27. syyskuuta. Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd.:n (jäljempänä Fortune) varatoimitusjohtaja Zhao Jie, ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd.:n strategisen allianssin toimitusjohtaja Xu Quan, Tencentin älykkäiden vähittäiskaupan ratkaisujen asiantuntija Tang Ning, Worldin perustaja ja toimitusjohtaja ”Auto Service Hu Junbo”, Hunan Xingfun toimitusjohtaja Cai Jiahao ja muita osallistuivat tapahtumaan ja jakoivat yli sadan Hunanin maakunnan kauppiaan kanssa autojen jälkimarkkinoiden kehitystrendejä sekä Mobil No. 1 -autojen huoltoa ja valintaa tukevaa tukijärjestelmää ja julkaisivat ne. Uusimmat sijoituspolitiikkansa.
Changshan lähtökohtana Mobil 1:n ylläpitoa toteutetaan investointien edistämissuunnitelmassa maan tärkeissä maakunnissa, ja offline-investointien edistämistä jatketaan myös Shaanxin, Hebein, Hubein, Jiangsun, Sichuanin, Guangdongin ja muiden paikkojen alueella. Tietoiset kauppiaat voivat soittaa investointipuhelinnumeroon (400-819-3666) tai kirjautua Fuchuangin viralliselle verkkosivustolle (www.fuchuang.com) ja seurata "Fuchuang official micro" -julkista tiliä rekisteröityäkseen ja osallistuakseen.
ExxonMobilin tukema valikoidun palvelujärjestelmän luominen
Mobil No. 1 -autonhuoltopalveluyritystä tukee ExxonMobil, ja sillä on laaja brändiverkosto ja käyttäjäkunta. Se on alan ensimmäinen digitaalinen ja integroitu ammattimainen autonhuoltopalvelubrändi, jota johtaa oma tuotemerkki.
Vuonna 2020 Mobil No. 1 -autonhuoltobrändin kattavan uudistuksen ja päivityksen sekä valikoituihin myymälöihin keskittyvän franchising-järjestelmän lanseerauksen myötä sen valtakunnallinen investointien edistäminen ja toiminnan jalostaminen kiihtyvät edelleen. Viimeisen vuoden aikana Mobil No. 1 -autojen huolto on luottanut "valittujen teknikkojen, valittujen tuotteiden, valittujen palveluiden ja valittujen jäsenten" valintapalvelujärjestelmään, joka jatkuvasti hioi myymälän vahvuuksia. Tämän vuoden heinäkuun lopussa valikoituja myymälöitä, sertifioituja myymälöitä ja osuuskuntamyymälöitä oli yli 33 000 valtakunnallisesti, ja käyttäjätyytyväisyys ylitti 99 %. Vuoteen 2030 mennessä Mobil 1 -huoltomyymälöiden määrä nousee 4 000:een ja verkkokauppojen kokonaismäärä ylittää 50 000.
Kokonaisvaltainen palvelutuki antaa myymälöille mahdollisuuden päivittää nopeasti
”On parempi opettaa ihmisille kalastamaan kuin opettaa heille, miten kalastaa.” Mobil No. 1 -auton huolto tarjoaa täyden tuen myymälöiden brändäyksen, ketjuttamisen, standardoinnin ja digitalisoinnin neljällä osa-alueella, auttaen uusien myymälöiden avaamisessa ja toiminnassa sekä saavuttaen todellisen ”asiakkaiden houkuttelemisen, palvelemisen ja säilyttämisen”.
Tällä hetkellä Mobil No. 1 -autojen huolto on muodostanut kattavan tukijärjestelmän valituille myymälöille, joka kattaa kahdeksan osa-aluetta, mukaan lukien brändikuvan, liiketoimintamallin, paikan valinnan ja rakentamisen, toimitusketjun tuen, myymälöiden markkinoinnin, operatiiviset konsultit, henkilöstön koulutuksen ja järjestelmätuen. Paranna kattavasti myymälöiden keskeistä kilpailukykyä.
Mobil No. 1 -autojen ylläpito ylävirran liiketoiminnan ja erinomaisen brändikuvan ansiosta auttaa myymälöitä nopeasti päivittämään ja luomaan myymäläkuvan, joka on yhdenmukainen keski- ja huippuluokan brändin asemoinnin kanssa. Myymälän pohjaratkaisu, vastaanottoalue, matkustajien lepoalue ja työasemat ovat selkeästi erottuvia, ja myymäläympäristö on siisti ja puhdas. Kykyä, mutta myös nykyistä paremmin vastaava.
Myymälätoiminnan osalta Mobil No. 1 -kunnossapito-organisaation asiantuntijatiimi vieraili ensilinjan myymälöissä kehittääkseen, testatakseen ja laatiakseen standardoidun ja systemaattisen valintajärjestelmän käyttö- ja hallintakäsikirjan, joka kattaa useita ulottuvuuksia, kuten brändin, myymälän perustamisen, toiminnan ja järjestelmän. Tavoitteena on tehokkaasti vähentää myymälän toiminnan ja hallinnan vaikeuksia. Samaan aikaan yksinoikeudella toimivat toimintakonsultit käyvät säännöllisesti myymälässä saadakseen perusohjeita ja erityisiä kannattavuuden parantamiseen liittyviä ohjeita, jotka auttavat myymälää geologisten valvontastandardien, järjestelmänhallinnan ja erilaisten markkinointitoimien toteuttamisessa.
Lisäksi Mobil No. 1 -autohuolto tarjoaa myymälöille markkinoinnin voimaannuttamisjärjestelmän ja työkalutuen, avaa täyden yhteyden online- ja offline-markkinoinnin välillä ja laajentaa myymälöiden hankintakanavia. Tämän vuoden 618 aikana tietty valikoimamyymälä Yichangissa käsitteli verkkokaupan markkinointitoimien kautta yli 100 pientä huoltotilausta, ja tietty valikoimamyymälä Hunanissa sai yli sata huoltotilausta vain kolmessa päivässä verkkoon siirtymisensä jälkeen, ja liikevaihto ylitti 50 000 suorituskyvyssä.
Myymälähenkilökunnan epätasaisten kykyjen, työntekijöiden pitkän koulutussyklin ja suuren vaihtuvuuden vuoksi Mobil 1 Maintenance on ottanut käyttöön kattavan koulutusjärjestelmän ja tieteellisen sertifiointijärjestelmän parantaakseen työntekijöidensä osaamista palvelunhallinnassa, kunnossapitoteknologiassa ja kauneudenhoidon puhdistusteknologiassa. Samalla se luo työntekijöille selkeän urakehityspolun ja toteuttaa kykyjen suljetun kierron järjestelmässä.
Tällä hetkellä on kehitetty yli 80 kurssia, ja yli 10 000 ihmistä on koulutettu verkossa ja sen ulkopuolella, ja avajaisia edeltävä koulutus on saavuttanut 100 %. On syytä mainita, että myös Shanghain operaatioteknologiakeskus on virallisesti otettu käyttöön. Tulevaisuudessa Shanghain teknologiakeskus tarjoaa myymälöille ammatillisia koulutuspalveluita, mukaan lukien myymälöiden toiminta, työpaikan sertifiointi, palvelu ja johtaminen, teknologia ja kauneudenhoitoalan puhdistus verkkopohjaisten lähetyskurssien, offline-teoreettisen toiminnan, erikoiskoulutuksen ja etäteknisen tuen kautta.
Luo alan vertailukohtia ja työskentele yhdessä tulevaisuuden voittamiseksi
Tulevaisuudessa Mobil No. 1 -autojen huolto integroi entistä paremmin edullisia resursseja, parantaa jatkuvasti palvelutukea ja vahvistaa myymälän kykyä varhaisesta suunnittelusta ja liiketoiminnan kehittämisestä aina tehokkuuden parantamisen koko sykliin asti. Odotan innolla Mobil No. 1 -autojen huollon ja muiden samanhenkisten kumppaneiden yhteistyötä ja molempia osapuolia hyödyttävää tilannetta sekä useampien autoilijoiden autoelämän tueksi!
Julkaisun aika: 11.10.2021